OUR FUTURES

サービス・小売業が日本の誇れる業界になる未来

Mission

お客様が喜ぶ場所、従業員がやりがいを持てる職場を自分たちの手で実現する 

近年、日本の産業構造は大きく変わり、小売業、サービス業※はGDPの大半を占めるようになりました。また、2020年のオリンピック、パラリンピックに向けて日本の「オモテナシ」も注目をされるようになってきています。

一方で、労働市場としてのサービス業や小売業は決して人気のある業界とはいえません。「ブラック企業問題」や「3K(キツイ、汚い、給料安い)というようなイメージが根強く残っているのも事実であり、米国と比較して日本の生産性はきわめて低い(60%程度)状況※です。

小売業界、サービス業界の未来を考え、生産性高く、働く人がイキイキとして、日本の誇れる産業にできないのか?というのが私の想いです。
フューチャーセッションを通じて、未来の小売業界・サービス業界について様々なステークホルダーが考え、ディスカッションをし、自分たちの手で何かを実現したいという一歩を踏み出せたら幸いです。

※ サービス業界の中でも、飲食、ホテルなど主に店舗にてアルバイト、パートの方も多い業態をテーマに進めていきます

※日本国内の全要素生産性(2009年経済産業省しらべ)の日米比較では、小売業は米国の61.1%、飲食・ホテル業では51.0%となっている。 

サービス・小売業が日本の誇れる業界になる未来

サービス・小売業が日本の誇れる業界になる未来

Closed

インフォメーション

開催日時
2015-06-06 (Sat)
10:00 ~ 13:00
応募締切日時
2015-06-06 (Sat) 13:00
会場名
K.I.T.虎ノ門大学院 
住所
東京都港区愛宕1-3-4 愛宕東洋ビル12階
> google mapで表示
定員
40 人
参加費
無料
Information note

※開場は9:30からとなります。 

※開場地図は以下のURLよりご確認ください。 

http://www.kanazawa-it.ac.jp/tokyo/map.htm 

※小売業・サービス業に関して、アンケートを実施しています。ご協力のほどお願いいたします。

https://questant.jp/q/GKE4JWM5  

主催者

 K.I.T.虎ノ門大学院 松木 知徳

連絡先: b6490199@planet.kanazawa-it.ac.jp 




サービス・小売業が日本の誇れる業界になる未来

Participation

この業界で働いた経験がある方(アルバイト・パートを含む)、就職を検討している方、お客様として利用する方など、この業界のイメージを高めたい方、応援したい方

Description

セッションのゴール状態:参加者が小売業・サービス業界の直面する課題に向き合い、自分なりにできる一歩を描くことができている。そのアクションプランが小売業界、サービス業界に接する人々に勇気を与えている。(以下はセッション概要。予定であり、変更する可能性があります)

1.業界の直面している課題

2.やりがいの持てる「イキイキ職場」と疲弊感漂う「ヘトヘト職場」の特徴(ブレインストーミング)

3.「イキイキ職場」を作るためのディスカッション(ワールドカフェ方式)

4.2025年(10年後)の未来の業界像(プロトタイピング) 

5.アクション宣言 

1

問いを共有する
  • 10:00-10:15

サークル(Circle)

 

  • 15分

2

関係性をつくる
  • 10:15-10:45

ストーリーテリング(Storytelling)

 

  • 30分

3

多様な知識を持ち寄る
  • 10:45-11:45

ワールドカフェ(World Cafe)

 

  • 60分

4

新しい問題の構図を描く
  • 11:45-12:05

マグネットテーブル(Magnet Table)

 

  • 20分

5

アイデアを広げる
  • 12:05-12:45

ブレインストーミング(Brainstorming)

 

  • 30分

ドット投票(Dot Voting)

 

  • 10分

6

プロトタイピングする
  • 12:45-13:45

クイックプロトタイピング(quick prototyping)

 

  • 60分

7

アクションを生み出す
  • 13:45-14:00

サークル(Circle)

 

  • 15分
  • Let's copy this session and evolve into a new session!

The number of sessions which evolved from this session: 1

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